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一汽大众速腾飞轮生锈4S店更改维修记录

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      2020年3月31日,因与一汽大众临海4S店就车辆质量三包问题发生争议,要求一汽大众临海4S店提供车辆保养维修记录。随后,在一汽大众临海4S店提供的保养维修记录中发现:自2017年8月16日购车到2020年3月26日期间,除最后一次维修(产生争议)记录外,2018年3月份(更换左前门玻璃升降机)和2018年6月份(发动机抖动异响)的两次维修记录均“不翼而飞”。4S店最初给出的答复说未对涉事车辆进行过任何维修,在车主出示2018年3月13日的索赔任务委托书(编号:1-)后,4S店回复说索赔任务委托书不能作为车辆在该店进行过维修的依据。针对车辆维修记录莫名消失的情况,曾于4月初投诉至一汽大众厂家售后,但是一个多月过去,无论一汽大众厂家还是临海4S店均无任何回应!车辆从购车开始,便在4S店进行保养和维修,为什么到现在维修记录会“不翼而飞”?面对4S店自身提供给客户的索赔任务委托书,4S店为何矢口否认不能作为车辆维修的相关依据?

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